Spam Complaint Rate

Die Spam Complaint Rate ist ein wichtiger Begriff im Email Marketing. Sie zeigt, wie oft Empfänger deine E-Mails als Spam markieren. Diese Rate wird in Prozent angegeben.

Warum ist die Spam Complaint Rate wichtig?

Eine hohe Spam Complaint Rate kann deine E-Mail-Kampagnen negativ beeinflussen. E-Mail-Anbieter könnten deine Nachrichten blockieren oder in den Spam-Ordner verschieben. Das verringert die Sichtbarkeit deiner E-Mails.

Wie wird die Spam Complaint Rate berechnet?

Die Spam Complaint Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Spam-Beschwerden durch die Anzahl der gesendeten E-Mails geteilt wird. Dann wird das Ergebnis mit 100 multipliziert, um einen Prozentsatz zu erhalten. Beispiel: Wenn du 1.000 E-Mails sendest und 5 Beschwerden erhältst, beträgt deine Spam Complaint Rate 0,5%.

Wie kannst du die Spam Complaint Rate senken?

Um die Spam Complaint Rate zu senken, sende nur E-Mails an Empfänger, die sich für deinen Newsletter angemeldet haben. Achte darauf, relevante und interessante Inhalte zu versenden. Biete eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden, um Frustration zu vermeiden.

Fazit

Die Spam Complaint Rate ist ein wichtiger Indikator für die Qualität deiner E-Mail-Kampagnen. Eine niedrige Rate zeigt, dass deine E-Mails gut ankommen und nicht als Spam wahrgenommen werden. Achte darauf, diese Rate regelmäßig zu überwachen und Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu senken.