Non-Responder

Ein Non-Responder ist eine Person, die auf eine E-Mail-Kampagne nicht reagiert. Im Email Marketing bedeutet das, dass der Empfänger die E-Mail zwar erhält, aber weder öffnet noch auf Links klickt.

Warum sind Non-Responder wichtig?

Non-Responder sind wichtig, weil sie die Effektivität deiner E-Mail-Kampagne beeinflussen. Wenn viele Empfänger nicht reagieren, kann das ein Zeichen dafür sein, dass deine Inhalte nicht ansprechend sind.

Wie identifiziert man Non-Responder?

Du kannst Non-Responder durch Tracking-Tools identifizieren. Diese Tools zeigen dir, wer deine E-Mails öffnet und wer nicht. So kannst du gezielt Maßnahmen ergreifen.

Strategien für den Umgang mit Non-Respondern

Es gibt verschiedene Strategien, um Non-Responder zu reaktivieren. Du kannst zum Beispiel den Betreff deiner E-Mails ändern oder spezielle Angebote machen. Auch eine Segmentierung deiner Liste kann helfen.

Beispiele für Maßnahmen

Ein Beispiel wäre, eine Umfrage zu senden, um herauszufinden, warum der Empfänger nicht reagiert. Eine andere Möglichkeit ist, eine Serie von Follow-up-E-Mails zu senden, die speziell auf Non-Responder abzielt.