Inbound Workflow

Inbound Workflow im Email Marketing: Eine einfache Erklärung

Der Inbound Workflow ist ein wichtiger Ablauf im Email Marketing. Er hilft dabei, Kontakte gezielt und automatisch mit passenden Inhalten zu versorgen. So werden Interessenten Schritt für Schritt zu Kunden geführt.

Was ist ein Inbound Workflow?

Ein Inbound Workflow besteht aus mehreren, aufeinander abgestimmten Schritten. Diese Schritte starten meist, wenn ein Nutzer eine bestimmte Aktion ausführt. Das kann zum Beispiel das Ausfüllen eines Formulars auf einer Webseite sein. Danach erhält der Nutzer automatisch eine Reihe von E-Mails, die auf seine Interessen zugeschnitten sind.

Wie funktioniert ein Inbound Workflow?

Der Inbound Workflow nutzt Automatisierung. Sobald ein Kontakt eine Aktion auslöst, startet der Workflow. Die E-Mails werden in festgelegten Abständen verschickt. Jede Nachricht baut auf der vorherigen auf. So entsteht ein roter Faden, der den Empfänger begleitet.

Beispiel für einen Inbound Workflow im Email Marketing

Ein Nutzer lädt ein E-Book herunter. Im Anschluss erhält er eine Begrüßungs-E-Mail. Zwei Tage später folgt eine weitere Nachricht mit Tipps zum Thema. Nach einer Woche bekommt er ein Angebot für ein passendes Produkt. So bleibt das Unternehmen im Gedächtnis und baut Vertrauen auf.

Vorteile eines Inbound Workflows

Ein Inbound Workflow spart Zeit und Aufwand. Die Kommunikation läuft automatisch ab. Jeder Kontakt erhält relevante Inhalte. Das steigert die Zufriedenheit und erhöht die Chance auf einen Kauf. Unternehmen können so ihre Kundenbindung stärken und mehr Umsatz erzielen.

Fazit: Inbound Workflow gezielt einsetzen

Mit einem Inbound Workflow im Email Marketing lassen sich Kontakte individuell ansprechen. Die automatisierten Abläufe sorgen für eine persönliche Ansprache. Wer den Inbound Workflow richtig nutzt, kann seine Marketingziele schneller erreichen.