Inaktive Abonnenten

Inaktive Abonnenten im Email Marketing

Inaktive Abonnenten sind Empfänger, die über einen längeren Zeitraum keine Reaktion auf deine E-Mails zeigen. Sie öffnen deine Nachrichten nicht und klicken auch nicht auf enthaltene Links. Im Email Marketing spricht man oft von inaktiven Abonnenten, wenn jemand seit mindestens drei bis sechs Monaten keine Aktivität zeigt.

Warum sind inaktive Abonnenten wichtig?

Inaktive Abonnenten beeinflussen den Erfolg deiner Kampagnen. Sie senken die Öffnungsrate und die Klickrate. Das kann dazu führen, dass deine E-Mails öfter im Spam-Ordner landen. Ein hoher Anteil an inaktiven Abonnenten kann auch die Zustellbarkeit verschlechtern.

Wie erkennst du inaktive Abonnenten?

Die meisten E-Mail-Tools bieten Berichte zu Öffnungen und Klicks. Prüfe regelmäßig, wer deine E-Mails nicht mehr liest. Lege klare Zeiträume fest, zum Beispiel sechs Monate ohne Reaktion. So kannst du gezielt inaktive Abonnenten erkennen.

Was kannst du mit inaktiven Abonnenten tun?

Starte eine Reaktivierungs-Kampagne. Frage nach, ob weiterhin Interesse besteht. Biete einen Anreiz, wie einen Rabatt oder exklusive Inhalte. Reagiert jemand weiterhin nicht, solltest du die Adresse aus deinem Verteiler entfernen. So hältst du deine Liste sauber und verbesserst die Leistung deiner E-Mail-Kampagnen.

Beispiel für inaktive Abonnenten

Du verschickst monatlich einen Newsletter. Max hat sich vor einem Jahr angemeldet, aber seit sechs Monaten keine E-Mail mehr geöffnet. Max gilt als inaktiver Abonnent. Du kannst ihn gezielt anschreiben und fragen, ob er weiter informiert werden möchte.

Fazit: Inaktive Abonnenten regelmäßig prüfen

Inaktive Abonnenten sind ein wichtiger Faktor im Email Marketing. Überprüfe deine Liste regelmäßig. Entferne Empfänger, die kein Interesse mehr zeigen. So steigerst du die Qualität deiner Kontakte und erreichst bessere Ergebnisse mit deinen E-Mails.